Bagagem de Porão
| Passageiros | Limite em Peso | Limite em Peso (viagens de/para Canadá) | Limite em Volumes (viagens de/para EUA) | ||||
| Franquia | Peso máximo por volume | Franquia | Peso máximo por volume | Número máximo de volumes |
Peso máximo por volume | Franquia de peso total |
|
| Classe Executiva | 30 Kg | 32 Kg | 55 Kg | 30 Kg | 3 | 32 Kg (70lbs) | 64 Kg (140lbs) |
| Gold Sky | +10 Kg do que a franquia da sua classe | 32 Kg | +10 Kg do que a franquia da sua classe | 30 Kg | +1 volume do que a franquia da sua classe | 32 Kg (70lbs) | 64 Kg (140lbs) |
| Classe Económica | 20 Kg | 32 Kg | 50 Kg | 30 Kg | 2 | 32 Kg (70lbs) | 50 Kg (110lbs) |
| Bebés | 10Kg | 32 Kg | 10 Kg | 30 Kg | 1 | 32 Kg (70lbs) | 10 Kg (22lbs) |
A franquia livre de bagagem é o limite em peso e/ou volumes de bagagem que um passageiro poderá transportar como bagagem de porão sem custos acrescidos. Bagagem que exceda a franquia estipulada está sujeita ao pagamento de uma tarifa de excesso de bagagem.
Volumes que apresentem peso superior a 23 Kg deverão ser etiquetados como bagagem "heavy" e o seu peso real deverá ser inscrito na etiqueta, no acto de check-in.
Para transportar bagagem que exceda o peso máximo permitido por volume, deverá ser feita uma reserva de excesso de bagagem em simultâneo com a reserva do passageiro. Esta bagagem está sujeita a uma taxa de manuseamento.
Toda a bagagem deverá estar identificada com o nome e o contacto do passageiro.
Aos voos charter poderá ser aplicada regulamentação distinta.
